Dougs VS Clémentine : Le Duel Final – 2026

C’est le match que tout le monde attend au moment de créer sa boîte. Faut-il choisir Dougs, la star de la « ComptaTech » aux avis élogieux, ou Clémentine, le pionnier historique aux tarifs agressifs ?

En 2025, la réponse n’a jamais été aussi tranchée. Entre une technologie qui fonctionne et un service client qui s’effondre, le fossé s’est creusé.

Voici le comparatif sans filtre pour vous aider à trancher.

Et si tu as envie de comparer les experts en ligne en 2026, visites notre dernier article !

🥊 Le Match en Chiffres (La pesée)

Avant d’entrer sur le ring, regardons les statistiques actuelles des deux combattants sur les plateformes d’avis (Trustpilot & Google).

Critère	Dougs	Clémentine	Vainqueur
Note Trustpilot	4.4 / 5 (Excellent)	2.7 / 5 (Médiocre)	🏆 Dougs
Philosophie	100% Autonomie & App	« Compta sans pépins » (Théorique)	🏆 Dougs
Prix de départ	~49€ / mois (Clair)	~39€ / mois (Prix d’appel)	🤝 Égalité
Cible idéale	Freelances / Tech / Consultants	Artisans / Commerçants	–

Round 1 : L’Interface et la Technologie

Qui vous fera gagner le plus de temps ?

🔵 Dougs : L’effet « Waouh »

Dougs est une entreprise de tech avant d’être un cabinet comptable. Leur application est souvent comparée à celle des néo-banques (Revolut, Qonto).

• Le + : Tout est synchronisé. Vous validez une dépense en un swipe. C’est fluide, rapide et moderne.
• Le – : Vous devez faire le travail de catégorisation vous-même (c’est le deal).

🟠 Clémentine : Le poids des années

Clémentine dispose de son propre logiciel, mais il souffre de la comparaison.

• Le + : Il fait le job pour consulter ses chiffres.
• Le – : Les utilisateurs rapportent des bugs, une interface moins intuitive et surtout des déconnexions bancaires plus fréquentes que chez le concurrent.

👉 Vainqueur : Dougs (Par KO technique). Si vous aimez que ça aille vite sur votre smartphone, il n’y a pas photo.

Round 2 : Le Service Client et l’Humain

Qui sera là quand vous aurez un contrôle fiscal ?

🔵 Dougs : Le Chat efficace

Chez Dougs, pas de comptable attitré que vous appelez par son prénom (sauf offres Premium). Vous parlez à une équipe via un chat.

• La réalité : Ça répond vite (souvent en quelques heures). Les réponses sont précises, mais impersonnelles. C’est « froid » mais efficace.

🟠 Clémentine : La promesse brisée

Sur le papier, Clémentine vend de l’humain et du comptable dédié.

• La réalité 2025 : C’est le point noir absolu. Les avis récents hurlent au scandale : turnover incessant (vous changez de comptable tous les 3 mois), mails sans réponse, et difficulté extrême à joindre quelqu’un en période de bilan.

👉 Vainqueur : Dougs. Mieux vaut une réponse rapide par chat qu’un comptable « dédié » qui ne décroche jamais son téléphone.

Round 3 : Les Tarifs (Transparence vs Prix d’appel)

Qui en veut le moins à votre trésorerie ?

🔵 Dougs : La carte de la clarté

Dougs affiche ses prix. Pas de surprise.

• 49€/mois pour les indépendants (BNC).
• 79€/mois pour les sociétés (SASU/EURL).
• Bilan inclus. Pas de frais cachés de clôture si vous restez dans les clous.

🟠 Clémentine : L’illusion du « Pas cher »

Clémentine propose des tarifs d’appel très bas (parfois dès 39€ ou avec des mois offerts).

• Le piège : De nombreux clients se plaignent d’augmentations après la première année, ou d’options qui s’ajoutent (gestion sociale, juridique, etc.). Le devis initial est rarement le coût final réel.

👉 Vainqueur : Dougs. Pour la tranquillité d’esprit de savoir exactement ce qui sera prélevé chaque mois.

🚨 Le Point Critique : Pourquoi Clémentine chute en 2025 ?

Il est impossible de faire ce comparatif sans mentionner la vague d’avis négatifs qui frappe Clémentine actuellement (Note 2.7/5).

Les reproches sont graves et récurrents sur Trustpilot :

1. Erreurs Techniques : Oublis de déclaration de TVA entraînant des pénalités pour le client.
2. Résiliation Cauchemardesque : Clients qui continuent d’être prélevés après leur départ ou dossiers de transfert bloqués.
3. Vente Agressive : Des commerciaux très (trop) insistants pour vous faire signer, contrastant avec le silence du SAV ensuite.

Face à cela, Dougs maintient une stabilité exemplaire, refusant même des clients (ceux avec trop de cash ou des activités complexes) pour ne pas dégrader sa qualité de service.

🏆 Le Verdict Final : Le K.O. est prononcé

En 2025, le match est déséquilibré.

Choisissez DOUGS si :

• ✅ Vous êtes freelance, consultant, ou une TPE de service.
• ✅ Vous êtes à l’aise avec une application mobile.
• ✅ Vous voulez de la rapidité et de la fiabilité avant tout.
• C’est le choix de la sécurité et de la modernité.

Choisissez CLÉMENTINE si :

• ⚠️ Honnêtement ? C’est difficile de vous le recommander aujourd’hui.
• Le seul argument restant est peut-être si vous avez une activité d’artisan/commerçant que Dougs refuse de prendre en charge. Mais dans ce cas, tournez-vous plutôt vers Keobiz ou un cabinet de proximité.

ComptaCool : L’expert-comptable de quartier, version 2.0

Au fond, pourquoi faudrait-il choisir entre la rapidité d’une app et la sécurité d’un vrai cabinet ?

C’est sur ce constat qu’a été bâti ComptaCool. Le positionnement est simple : la technologie des « gros » du web, et on l’a injectée dans l’esprit d’un cabinet de proximité.

Concrètement, ça change quoi pour vous ?

• Côté Digital : Vous avez les outils qui vont vite. Zéro papier, banque connectée, tout est fluide.
• Côté « Cabinet du coin » : Vous n’êtes pas un numéro de ticket. On vous connaît, on est joignable, et on suit votre dossier avec le sérieux d’un expert-comptable traditionnel.

C’est l’agilité du digital, avec la poignée de main (virtuelle ou réelle) de l’artisan.

Le meilleur des deux mondes, tout simplement.